eBusiness Services är WM-datas strategiska nav för elektroniska
affärer. Tjänsten knyter effektivt ihop marknadens aktörer
och hanterar bankernas e-faktura-lösning, Postens eSkicka,
kombinatorisk budgivning, insourcing, eHotel och många andra
tjänster. Med eBusiness Services tar WM-data ett helhetsgrepp
om kundens kommunikationsprocesser och dess kopplingar till
olika affärshändelser inom och utom företaget. "xTrade BCS
är själva grundplattformen i vår tjänst. Runt den har vi byggt
unika tjänster för att möta de krav WM-data vill erbjuda sina
kunder . Systemet hanterar allt från enkla filflöden till
total insourcing av interna och externa system som utbyter
information med varandra ", säger Lasse Asp, ansvarig för
eBusiness Services på WM-data.
Vinster på många plan
eBusiness Services kundgrupp är primärt stora företag som
utbyter mycket information med varandra och slutkonsumenterna
samt paketerade tjänster med samarbetsparters för att möta
konsumentmarknaden: "Våra tjänster ger direkta kostnadsreduceringar
i form av t ex lägre inköpspriser vid e-budgivning och lägre
fakturakostnader. Det ger också ökad tillgänglighet till
kunderna. Företagen får del av den senaste tekniken och
den kundbas som redan finns etablerad hos oss", säger Lasse
Asp.
Billigare och bättre att utnyttja existerande tjänster
Som enskilt företag blir det dyrt att bygga upp en infrastruktur
med de tjänster man behöver för att kommunicera med sina
partners och kunder. Det är bättre att ansluta sig till
ett redan existerande nät och få tillgång till färdiga tjänster
och även till andra kommunicerande företag, som också är
anslutna. "Genom att använda WM-data eBusiness Services
kan våra kunder fokusera på sin kärnverksamhet. De kan utnyttja
våra tjänster och snabbt effektivisera och kostnadsbespara
sina affärsprocesser", fortsätter Lasse Asp. "Vi har fått
mycket positiv respons på att vi levererar ett smörgåsbord
av kompletta tjänster som skapar en helhet för företagen.
De kan börja med en tjänst som sedan kan kompletteras med
flera, allt genom en och samma kanal."
Bankerna och Posten tillgängliga för sina kunder
Tillsammans med Föreningssparbanken och Nordea har WM-data
eBusiness Services skapat konceptet e-faktura,
som gör det möjligt för bankernas internetkunder att få
sina räkningar i elektronisk form istället för på papper.
eBusiness Services är distributions- och datafångstkanal
i lösningen. Bankerna står för tjänsterna mot kunderna.
En annan god allians är samarbetet kring Postens eSkicka,
där WM-data eBusiness Services är distributionsnätet som
förmedlar Postens tjänst för elektronisk förmedling av meddelanden
från företag till kund.
Helhetsgrepp åt DHL (tidigare Danzas)
För logistikföretaget DHL har WM-data tagit ett helhetsgrepp
om kommunikationen. DHLs alla system hänger ihop genom WM-datas
nät. WM-data sköter också DHLs totala integration, kommunikation
mellan interna system och kommunikation med externa parter.
WM-data eBusiness Services valde xTrade Business Communications
Suite
"När vi skulle utveckla ett nav för elektroniska affärer
kunde vi välja mellan att använda färdiga standardprodukter
eller en enhetlig basprodukt som vi enkelt kunde bygga ut
och anpassa till våra krav. xTrade BCS erbjöd prestanda,
säkerhet, närhet till leverantör och möjlighet att behålla
de tjänster som redan utvecklats. xTrade BCS är själva plattformen
som vi byggt egna tjänster runt. Det är en stark plattform
och motorn xTrade BCS är en integrerad del av helheten"
säger Lasse Asp.
Allt från enkla filflöden till total insourcing av interna
och externa system som utbyter information med varandra
hanteras av WM-data eBusiness Services. Bottenplattan består
av klustrade xTrade Business Hub Back-End-servrar, som sköter
bearbetningarna i systemet, och xTrade Business Hub Front-End-servrar
som står för kommunikationen. På denna bas har WM-data byggt
unika lösningar för sina kunder.
Framtidsutsikter
"Helt klart är att mognaden för att skicka elektroniska
meddelanden ökar. Tjänster som möter kundens behov av stöd
i sin kärnverksamhet har en ljus framtid. Och ledorden säkerhet,
tillgänglighet och kostnadseffektivitet kommer alltid att
vara avgörande", menar Lasse Asp.
